Процесс медицинской поездки
1. Первый контакт
- 1.1 Установление контакта со службами BMCS (Bulgaria Medical Travel Services) через электронную форму, электронную почту, по телефону или по запросу. Мы должны знать: Персональную информация, страну проживания, диагноз.
- 1.2 Представитель BMCS (Bulgaria Medical Travel Services) свяжется с пациентом в течение 24 часов с момента получения запроса и уточнит с ним общие вопросы о потребностях, требованиях, условиях и т.д.
2. Получение предложения
- 2.1 BMTS назначенный представитель передает исходную информацию из запроса в специализированное звено хирурга или другого врача, связанного с состоянием пациента.
- 2.2 BMTS представитель обсуждает с хирургом/врачом варианты лечения пациента. Это произходит в ближайшие 24 часов после получения запроса.
- 2.3 BMTS назначенный представитель передает полученые от врача предварительные выводы назад к пациенту. Начальное Заключение состоит из: тип вмешательства, возможность планирования, необходимые документы, период восстановления, необходимость в дополнительных осмотрах и т.д.
- 2.4. BMTS представитель представит пациенту предложение со всей информацией о: Предварительная цена лечения, средняя цена поездки, среднее пребывание в стационаре и т. д.
- 2.5 В случае, если пациент решает продолжить процесс, он должен подготовить следующую информацию:
3. Медицинское заключение
- 3.1 Представитель BMTS собирает историю болезни пациента и результаты диагностики (на местном языке пациента), любые радиологические визуализации, а также любые рекомендации по лечению от местных врачей (если они существуют).
- 3.2 Все данные рассматриваются врачом или хирургом.
- 3.3 Подробное Медицинское Заключение будет подготовлено на основе всех коммуникаций с пациентом и представленных медицинских документов, а также будет представлена ориентировочная стоимость самого лечения.
4. Планирование поездки
- 4.1 Если пациент принимает решение продолжить процесс лечения, представитель BMTS подготовит пакет "Медицинская Поездка"
- 4.2 Он содержит все расходы на поездку, включая проезд, проживание, лечение, восстановление, пребывание семья, любые дополнительные поездки и т.д.
- 4.3 Пациент должен подписать план "Медицинская Поездка", чтобы согласиться со всеми подробностями и условиями, которые ему предложены.
5. Получение лечения
- 5.1 Представитель BMTS встречает пациента в аэропорту или на вокзале.
- 5.2 По дороге в отель представитель BMTS изучает все документы и соглашения между пациентом и BMTS.
- 5.3 Встреча между пациентом и хирургом и анестезиологом (если он необходим) будет организована за день до вмешательства.
- 5.5 После медицинской процедуры представитель BMTS посетит пациента, как только пациент готов принимать посетителей. BMTS представитель также находится в тесном контакте с хирургом и представителем семью пациента в случае, если это необходимо.
- 5.6 После окончания медицинского лечения пациент перемещается в забронированный отель до конца его пребывания. Обеспечиваются дополнительные регулярные врачебные осмотры и медицинская сестра (в случае необходимости).
- 5.7 Во всех случаях, когда это возможно, медицинская процедура может быть дополнена некоторыми туристической елементами, дополнительно позволенными хирургом. После подробного медицинского заключения пациент может путешествовать по всей стране для отдыха и восстановления.